Algemene bedrijfsvoorwaarden

1. Domein

1.1 Deze algemene voorwaarden gelden voor overeenkomsten over het verhuren van hostelkamers voor accommodatie en voor alle daarmee samenhangende overige diensten en leveringen van het hostel aan de klant (hostelverblijfsovereenkomst). De term "hostelverblijfsovereenkomst" omvat en vervangt de volgende termen: accommodatieovereenkomst, gastenverblijfsovereenkomst, hostelovereenkomst en hostelkamerovereenkomst.

1.2 Voor onderverhuur of verdere verhuur van de ter beschikking gestelde kamers en voor gebruik ervan voor andere doeleinden dan accommodatie is voorafgaande toestemming van het hostel in tekstvorm vereist. De toepassing van § 540 lid 1 zin 2 BGB wordt daarbij uitgesloten voor zover de klant geen consument is.

1.3 De algemene voorwaarden van de klant zijn alleen van toepassing indien dit vooraf uitdrukkelijk is overeengekomen.

2. Totstandkoming van de overeenkomst, partijen en verjaring

2.1 Het contract komt tot stand wanneer het hostel de boekingsaanvraag accepteert. Een boekingsbevestiging kan in tekstvorm, bijvoorbeeld per e-mail, worden gedaan.

2.2 De contractpartijen zijn Dominik Ostheimer als exploitant van het Bavaria City Hostel en de klant. Als een derde als vertegenwoordiger voor de klant boekt, ontstaat daardoor op zichzelf geen eigen aansprakelijkheid van de vertegenwoordiger. Een eigen aansprakelijkheidsverplichting vereist een daarop gerichte uitdrukkelijke en afzonderlijke verklaring. De wettelijke regels voor vertegenwoordiging blijven onverlet.

2.3 Voor claims die voortvloeien uit het hostelaccommodatiecontract gelden de wettelijke verjaringstermijnen.

3. Diensten, prijzen, betaling en verrekening

3.1 Het hostel is verplicht de door de klant geboekte kamers beschikbaar te houden en de overeengekomen diensten te verlenen.

3.2 De klant is verplicht de overeengekomen of geldende prijzen van het hostel te betalen voor de kamerhuur en de overige door hem gebruikte diensten. Dit geldt ook voor door de klant rechtstreeks of via het hostel bestelde diensten, die door derden worden geleverd en door het hostel worden betaald.

3.3 De overeengekomen prijzen zijn inclusief belastingen en lokale heffingen die gelden op het moment dat het contract wordt gesloten. Lokale belastingen die volgens de lokale wetgeving door de gast verschuldigd zijn, zoals toeristenbelasting, zijn niet inbegrepen. Als er na het sluiten van het contract een wijziging plaatsvindt in de wettelijke omzetbelasting of de introductie, wijziging of afschaffing van lokale belastingen op het gebied van de dienst, worden de prijzen dienovereenkomstig aangepast. Voor overeenkomsten met consumenten geldt dit alleen als de periode tussen het sluiten van de overeenkomst en de uitvoering van de overeenkomst langer duurt dan vier maanden.

3.4 Voor elke door de klant gevraagde vermindering van het aantal kamers, de omvang van de diensten of de verblijfsduur is een overeenkomst met het hostel vereist. Eventuele gevolgen voor de prijs zullen vóór de wijziging uitdrukkelijk worden overeengekomen; Er zal geen eenzijdige prijsverhoging plaatsvinden.

3.5 Facturen zonder overeengekomen vervaldatum zijn zonder aftrek betaalbaar binnen vijf dagen na ontvangst. Overeengekomen betaaldata blijven relevant. Op laattijdige betalingen zijn de wettelijke bepalingen van toepassing.

3.6 Het hostel heeft het recht om bij het sluiten van de overeenkomst of daarna een passende vooruitbetaling of zekerheid, bijvoorbeeld in de vorm van een creditcardgarantie, van de klant te eisen, rekening houdend met de wettelijke bepalingen. Het bedrag van het voorschot en de betalingsdata kunnen in tekstvorm in het contract worden overeengekomen. Indien de klant in gebreke blijft met de betaling, zijn de wettelijke regelingen van toepassing.

3.7 In gerechtvaardigde gevallen, bijvoorbeeld betalingsachterstanden van de klant of een uitbreiding van de omvang van het contract, heeft het hostel het recht om een ​​voorschot of borg in de zin van de bovenstaande paragraaf 3.6 of een verhoging van het in het contract overeengekomen voorschot of borg te eisen tot aan de volledige overeengekomen vergoeding, zelfs nadat het contract is gesloten tot aan het begin van het verblijf.

3.8 Het hostel heeft bovendien het recht om aan het begin en tijdens het verblijf van de klant een passende vooruitbetaling of waarborgsom te eisen in de zin van de bovenstaande paragraaf 3.6 voor bestaande en toekomstige vorderingen die voortvloeien uit het contract, tenzij een dergelijke betaling al heeft plaatsgevonden in overeenstemming met de bovenstaande paragraaf 3.6 en/of paragraaf 3.7.

3.9 Op compensatie- en retentierechten zijn de wettelijke bepalingen van toepassing.

3.10 Betaling is mogelijk contant, met EC-kaart, creditcard of bankoverschrijving. Voor online reserveringen gelden ook de volgende creditcardregels.

3.11 Voor een reservering via ons online boekingssysteem zijn een geldige creditcard en de geldigheidsperiode daarvan nodig. De gegevens worden doorgegeven aan en gecontroleerd door onze channelmanager Myallocator.com. Om de boeking te garanderen, preautoriseren we de kaart tot zes weken voor de aankomstdatum voor het totale reserveringsbedrag, inclusief overeengekomen extra kosten en de wettelijke toeristenbelasting van de gemeente Füssen voor het geplande verblijf. Bij deze preautorisatie wordt het bedrag eerst alleen gereserveerd; de kaart wordt nog niet belast.

3.12 Bij online boekingen via onze website belasten we de opgegeven creditcard voor aankomst met het volledige boekingsbedrag, inclusief overeengekomen extra kosten en de toeristenbelasting voor het geplande verblijf, zodra de overeengekomen termijn voor kosteloze annulering is verstreken. Valt de aankomstdatum op het moment van boeken al binnen de periode waarin annuleren kosten met zich meebrengt, dan belasten we de kaart onmiddellijk na bevestiging van de boeking. Bij annulering of niet verschijnen gelden de voorwaarden in bepaling 4. Reeds betaalde bedragen worden verrekend; een bedrag dat de verschuldigde annuleringskosten overstijgt, wordt terugbetaald. Dit omvat ook vooraf geïnde toeristenbelasting die wegens het uitblijven van het verblijf niet verschuldigd is. Afwijkende betalings- en annuleringsvoorwaarden worden bij de boeking uitdrukkelijk overeengekomen.

3.13 Een online reservering zonder geldige creditcard is niet mogelijk. Als u geen creditcard heeft, stuur ons dan een boekingsaanvraag via ons contactformulier. In dit geval moet het boekingsbedrag vooraf worden overgemaakt nadat de boeking is bevestigd. Informeer ook naar groepsverblijven via het contactformulier; Wij verzorgen de boeking voor u. Voor groepsboekingen van tien of meer personen gelden de betalingsvoorwaarden volgens nummer 3.14.

3.14 Voor groepsboekingen van tien of meer personen is binnen vijf werkdagen na de boekingsdatum een ​​aanbetaling van 25% van de prijs van de gehele boeking verschuldigd. De laatste betaling dient twee maanden voor de aankomstdatum te zijn voldaan.

3.15 Opmerking over betaalpassen: Bij een debitcard, bijvoorbeeld Visa Debit of Debit Mastercard, kan de preautorisatie in internetbankieren of op het rekeningafschrift al als een afschrijving lijken of als een gereserveerd bedrag worden weergegeven. Deze weergave betekent nog niet dat wij het bedrag als betaling hebben geïnd.

3.16 Opmerking over de geldigheid: Als een preautorisatie niet binnen haar geldigheidsduur in een betaling wordt omgezet, vervalt zij automatisch en wordt het gereserveerde bedrag weer vrijgegeven. De duur hangt af van de kaart, de uitgevende bank en de betalingsdienstverlener. Bij een tijdige kosteloze annulering innen we het gereserveerde bedrag niet; een nog bestaande preautorisatie vervalt eveneens automatisch. Voor dit automatische verval verstrekken wij geen aparte bevestiging en heffen wij de autorisatie niet afzonderlijk op.

4. Intrekking door de klant en niet-gebruik

4.1 Voor annuleringen gelden de volgende voorwaarden, tenzij bij de boeking uitdrukkelijk andere voorwaarden zijn afgesproken. Wettelijke rechten op ontbinding en opzegging blijven onverlet. Bij accommodatieovereenkomsten voor een bepaalde datum of periode bestaat in beginsel geen wettelijk herroepingsrecht volgens § 312g lid 2 nr. 9 BGB. De overeengekomen annuleringsmogelijkheden staan daar los van.

4.2 Als een termijn voor kosteloze annulering is overeengekomen, kan de klant tot die termijn kosteloos annuleren. De annulering moet in tekstvorm, bijvoorbeeld per e-mail, aan het hostel worden meegedeeld. Tijdige ontvangst daarvan is doorslaggevend. Individuele afspraken en wettelijke rechten blijven onverlet.

4.3 Indien er geen kosteloos herroepingsrecht bestaat en er geen gebruik wordt gemaakt van de geboekte dienst, zijn de wettelijke bepalingen en de volgende annuleringsvoorwaarden van toepassing. Er moet rekening worden gehouden met inkomsten uit andere verhuringen en bespaarde uitgaven. De klant mag altijd bewijzen dat er geen claim of een aanzienlijk lagere claim is ontstaan. Dezelfde overnachting wordt niet tweemaal in rekening gebracht.

4.4 Voor boekingen via onze website voor 1 tot 9 personen zijn annuleringen en wijzigingen kosteloos tot uiterlijk zeven dagen voor de overeengekomen aankomstdatum. Voor aankomsten van 01.06. tot en met 05.09. en van 24.12. tot en met 02.01. geldt in plaats van de reguliere termijn een termijn van 21 dagen voor aankomst. Annuleringen en wijzigingen na afloop van de toepasselijke termijn en niet verschijnen worden in rekening gebracht tegen 90 % van het totale boekingsbedrag. Verrekening van andere verhuur en bespaarde kosten en het aantonen van een ontbrekende of aanzienlijk lagere vordering volgens bepaling 4.3 blijven mogelijk. Heffingen die alleen bij een daadwerkelijk verblijf ontstaan, worden niet als annuleringskosten in rekening gebracht.

4.5 Voor groepsboekingen vanaf tien personen zijn annuleringen en wijzigingen kosteloos tot uiterlijk 45 dagen voor de overeengekomen aankomstdatum. Daarna, maar nog minstens 30 dagen voor de aankomstdatum, worden annuleringen en wijzigingen in rekening gebracht tegen 60 % van de prijs van de gehele boeking. Latere annuleringen en wijzigingen en niet verschijnen worden in rekening gebracht tegen 90 % van de prijs van de gehele boeking. Het staat de klant vrij aan te tonen dat de vordering niet is ontstaan of niet voor het gevorderde bedrag is ontstaan. Verrekening van andere verhuur en bespaarde kosten volgens bepaling 4.3 en uitsluiting van heffingen die alleen met een daadwerkelijk verblijf samenhangen volgens bepaling 4.4 blijven onverlet.

4.6 Het wordt aanbevolen dat de klant een reisannuleringsverzekering afsluit.

5. Annulering van het hostel

5.1 Als een vooruitbetaling of borgsom die is overeengekomen of gevraagd in overeenstemming met artikel 3.6 en/of artikel 3.7 niet wordt gedaan, zelfs niet nadat een door het hostel vastgestelde redelijke uitstelperiode is verstreken, heeft het hostel ook het recht om zich uit het contract terug te trekken.

5.2 Het hostel kan het contract opzeggen of beëindigen als aan de wettelijke vereisten hiervoor is voldaan, in het bijzonder als de dienst onmogelijk wordt om redenen waarvoor het hostel niet verantwoordelijk is of als er een belangrijke reden is. Wettelijke vereisten zoals een noodzakelijke waarschuwing of het stellen van een deadline en de juridische claims van de klant blijven onaangetast.

6. Kamervoorbereiding, overdracht en teruggave

6.1 Je hebt alleen recht op een bepaalde kamer als dit uitdrukkelijk is overeengekomen. De geboekte kamercategorie en de overeengekomen kenmerken blijven bindend.

6.2 Geboekte kamers zijn beschikbaar vanaf 14:00 op de afgesproken aankomstdag. Voor een eerdere bepaling is een overeenkomst vereist.

6.3 Met uw persoonlijke deurcode kunt u op elk moment zelfstandig aankomen, ook na 21:00. Als u de volgende ochtend laat arriveert, vindt persoonlijk inchecken plaats bij de receptie. Alleen een late aankomst leidt niet automatisch tot het verlies van het recht op de geboekte kamer. Wettelijke rechten en uitdrukkelijk overeengekomen boekingsvoorwaarden blijven onaangetast.

6.4 Op de overeengekomen vertrekdag moeten de kamers uiterlijk door 09:30 worden verlaten en ter beschikking van het hostel worden gesteld.

7. Aansprakelijkheid van het hostel

7.1 Op schade zijn de wettelijke aansprakelijkheidsregels van toepassing. De aansprakelijkheid voor schade aan leven, lichaam of gezondheid, evenals voor opzet of grove nalatigheid is niet beperkt. Indien er zich problemen of defecten voordoen, verzoeken wij u ons hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen, zodat wij de situatie kunnen verhelpen. De juridische claims van de klant en de wettelijke regels voor het beperken van schade blijven onaangetast.

7.2 Het hostel is aansprakelijk jegens de klant voor meegebrachte artikelen in overeenstemming met de wettelijke voorschriften.

7.3 Het hostel beschikt niet over eigen parkeerplaatsen.

7.4 Berichten, post en verzendingen van goederen voor gasten worden met zorg behandeld. Opslag of expeditie is mogelijk in overleg; Eventuele kosten worden vooraf gecommuniceerd. De wettelijke aansprakelijkheidsregels zijn van toepassing.

7.5 Gasten kunnen hun bagage zelfstandig tijdelijk neerzetten en ophalen in de daarvoor bestemde was- en bagageruimte in de kelder. De ruimte is een gemeenschappelijke opslagmogelijkheid. Bij deze zelfbedieningsopslag neemt het personeel de bagage niet persoonlijk in ontvangst, wijst deze niet toe en houdt er niet voortdurend toezicht op. Iedere gast is verantwoordelijk voor het neerzetten en ophalen en mag alleen eigen bagage meenemen, of bagage met uitdrukkelijke toestemming van de rechthebbende. Sluit je bagage af, houd vluchtwegen en de toegang tot wasmachine en droger vrij en laat waardevolle spullen niet onbeheerd achter. Aparte persoonlijke bewaring vereist een uitdrukkelijke overeenkomst; wettelijke verplichtingen om waardevolle spullen in bewaring te nemen blijven onverlet. Deze regeling sluit de wettelijke aansprakelijkheid van het hostel niet uit en beperkt die niet, met name voor ingebrachte zaken volgens §§ 701 ff. BGB en voor verwijtbare schendingen van verplichtingen.

7.6 De wasmachine en droger in de was- en bagageruimte zijn beschikbaar voor zelfbediening door gasten. Het hostel biedt daarmee geen was- of schoonmaakservice en neemt textiel niet in ontvangst voor behandeling of bewaring. Gasten zijn verantwoordelijk voor het kiezen van geschikt textiel, het sorteren van de was, het kiezen van programma, temperatuur en wasmiddel en het tijdig uitnemen van hun was. De waslabels, de gebruiksaanwijzingen van de apparaten en de instructies in de wasruimte moeten worden gevolgd. Textiel dat niet geschikt is voor machinewas of de droger mag niet op die manier worden behandeld. Voor schade door een aan de gast toe te rekenen ongeschikte behandeling of verkeerde bediening gelden de wettelijke regels; een foutloze reiniging of droging van elk textiel wordt niet gegarandeerd. Meld storingen onmiddellijk en gebruik een zichtbaar defect apparaat niet verder. De wettelijke veiligheids-, onderhouds- en aansprakelijkheidsverplichtingen van het hostel, met name bij eigen verwijtbare schendingen van verplichtingen of gebreken aan apparaten, blijven onverlet. Aansprakelijkheid voor opzet, grove nalatigheid en schade aan leven, lichaam of gezondheid wordt niet uitgesloten of beperkt.

8. Huisregels

8.1 De Huisregels van het Bavaria City Hostel regelt het samenleven in het hostel. Deze wordt onderdeel van de overeenkomst voor zover er bij het sluiten van de overeenkomst naar wordt verwezen en de klant de mogelijkheid heeft deze in te zien. Bij ernstige overtredingen gelden de wettelijke regels voor beëindiging wegens een zwaarwegende reden; een eventueel vereiste waarschuwing blijft noodzakelijk. Voor eventuele aanspraken op vergoeding of schadevergoeding gelden de wettelijke voorwaarden. Alleen een overtreding leidt niet automatisch tot annuleringskosten.

8.2 Voor schade veroorzaakt door schuld van de klant gelden de wettelijke aansprakelijkheidsregels. De klant is niet automatisch aansprakelijk voor een inbreuk of schade aan andere personen.

9. Slotbepalingen

9.1 Wijzigingen en aanvullingen horen voor een betere controleerbaarheid in tekstvorm te worden vastgelegd. Individuele afspraken hebben volgens § 305b BGB voorrang, ook als ze niet in tekstvorm zijn gemaakt.

9.2 De plaats van accommodatie is Bavaria City Hostel, Reichenstraße 15, 87629 Füssen. Voor overige prestatieverplichtingen gelden de wettelijke bepalingen.

9.3 De wettelijke bevoegde rechtbanken zijn van toepassing. Voor consumenten wordt geen andere exclusieve jurisdictie overeengekomen.

9.4 Het Duitse recht is van toepassing. Verplichte rechtsbeschermingsregels die krachtens het toepasselijke internationale privaatrecht in het voordeel van de klant gelden, zijn niet uitgesloten.

9.5 Op de gevolgen van ongeldige of niet in de overeenkomst opgenomen bepalingen is § 306 BGB van toepassing. In plaats daarvan gelden de wettelijke bepalingen; er wordt geen beperking tot een nog geldige reikwijdte van de bepaling overeengekomen.