一般取引条件

1. 適用範囲

1.1 これらの利用規約は、宿泊用のホステルの部屋のレンタルに関する契約、およびこれに関連してホステルが顧客に提供するその他すべてのサービスおよび配送に関する契約（ホステル宿泊契約）に適用されます。 「ホステル宿泊契約」という用語には、宿泊施設、ゲスト宿泊施設、ホステル、ホステル客室契約という用語が含まれ、これらに置き換わります。

1.2 提供された客室の転貸もしくは再貸出、または宿泊以外の目的での利用には、ホステルによる事前のテキスト形式での同意が必要です。お客様が消費者でない場合には、BGB第540条第1項第2文の適用を契約上除外します。

1.3 顧客の一般利用規約は、事前に明示的に同意された場合にのみ適用されます。

2. 契約の成立、当事者および時効

2.1 予約のお申し込みをホステルが承諾することにより契約が成立します。予約確認は、電子メールなどのテキスト形式で行うことができます。

2.2 契約当事者はBavaria City Hostelの運営者であるDominik Ostheimerとお客様です。第三者がお客様の代理人として予約しただけでは、その代理人自身の責任は生じません。代理人自身が責任を負うためには、それを目的とした明示的かつ個別の意思表示が必要です。代理に関する法定の規則には影響しません。

2.3 ホステルの宿泊契約から生じる請求には、法定の時効が適用されます。

3. サービス、料金、支払いおよび相殺

3.1 ホステルは、顧客が予約した客室を常に利用可能な状態に保ち、合意されたサービスを提供する義務があります。

3.2 顧客は、部屋のレンタルおよび利用したその他のサービスに対して、ホステルが合意した料金または適用される料金を支払う義務があります。これは、お客様が直接またはホステルを通じて注文した、第三者によって提供され、ホステルが料金を支払うサービスにも適用されます。

3.3 合意された価格には、契約締結時に適用される税金および現地料金が含まれます。観光税など、現地の法律に従ってゲストが支払うべき地方税は含まれません。ご契約後にサービスの対象となる法定消費税の変更や地方税の新設・改廃があった場合には、それに応じて価格を調整させていただきます。消費者との契約については、契約締結から契約履行までの期間が四か月を超える場合に限ります。

3.4 お客様のご希望により客室数、サービス内容、滞在期間を短縮する場合には、ホステルとの合意が必要となります。価格への影響は変更前に明示的に合意されるものとします。その後の一方的な値上げはありません。

3.5 合意された期日のない請求書は、受領後 五 日以内に控除なしで支払われます。合意された支払い日は引き続き有効です。支払い遅延には法的規定が適用されます。

3.6 ホステルは、法的規定を考慮して、契約締結時またはその後に、顧客に対して適切な前払いまたは担保（例えば、クレジットカード保証の形で）を要求する権利を有します。前払いの金額と支払日は、契約書のテキスト形式で合意することができます。顧客が支払いを怠った場合には、法的規制が適用されます。

3.7 正当な場合、例えば顧客の支払いの延滞や契約範囲の延長などの場合、ホステルは、契約締結後から滞在開始までの間であっても、上記3.6項の意味の範囲内で前払いまたは保証金を要求するか、または契約で合意した報酬全額まで前払いまたは保証金の増額を要求する権利を有します。

3.8 また、ホステルは、滞在の開始時および滞在中に、契約から生じる既存および将来の請求に対して、上記の段落 3.6 の意味の範囲内で、お客様に適切な前払いまたは保証金を要求する権利を有します。 ただし、そのような支払いが上記の段落 3.6 および/または段落 3.7 に従ってすでに行われている場合は除きます。

3.9 法的規定は、相殺および留保の権利に適用されます。

3.10 お支払いは現金、ECカード、クレジットカード、または銀行振込で行えます。オンライン予約には、以下のクレジットカードに関する規定も適用されます。

3.11 オンライン予約システムでの予約には、有効なクレジットカードとその有効期限が必要です。カード情報は当ホステルのチャネルマネージャーMyallocator.comに送信され、確認されます。予約を保証するため、到着日の六週間前までに、合意済みの追加料金と予定される滞在に対して課されるFüssen市の法定宿泊税を含む予約総額について、カードの事前承認による利用枠の確保を行います。この事前承認では金額が仮押さえされるだけで、カードへの請求はまだ行われません。

3.12 当ウェブサイトを通じたオンライン予約では、合意した無料キャンセル期限が過ぎた時点で、到着前に、合意済みの追加料金および予定される滞在に対する宿泊税を含む予約総額を、登録されたクレジットカードに請求します。予約時点で到着日がすでにキャンセル料の発生する期間内にある場合は、予約確定直後に請求します。キャンセルまたは不泊の場合には第4項の条件が適用されます。支払済みの金額は差し引かれ、支払うべきキャンセル料を超える金額は返金されます。これには、事前に徴収された宿泊税のうち、実際に滞在しなかったために発生しないものも含まれます。異なる支払条件およびキャンセル条件については、予約時に明示的に合意します。

3.13 有効なクレジットカードがない場合、オンライン予約はできません。クレジットカードをお持ちでない方は、お問い合わせフォームから予約のお申し込みを送信してください。その場合、予約確定後に予約料金を事前に銀行振込でお支払いいただきます。グループでの宿泊についても、お問い合わせフォームからご連絡ください。当ホステルがお客様の予約を行います。十人以上のグループ予約には、第3.14項の支払期限を適用します。

3.14 十人以上のグループ予約では、予約日から五営業日以内に、予約全体の料金の25 %を前払いする必要があります。残額の支払期限は到着日の二か月前です。

3.15 デビットカードに関する注意：Visa DebitやDebit Mastercardなどのデビットカードでは、事前承認による利用枠の確保が、オンラインバンキングや口座明細に引き落としのように表示されたり、仮押さえされた金額として表示されたりする場合があります。この表示だけでは、当ホステルがその金額を支払いとして徴収したことを意味しません。

3.16 有効期間について：事前承認がその有効期間内に支払いへ切り替えられない場合、自動的に失効し、仮押さえされた金額は解放されます。有効期間はカード、カード発行銀行および決済サービス提供者によって異なります。無料キャンセル期限内にキャンセルされた場合、仮押さえされた金額を徴収しません。残っている事前承認も自動的に失効します。この自動失効について、当ホステルによる個別の確認や承認解除は行いません。

4. お客様による契約解除とサービスの不利用

4.1 予約時に異なる条件を明示的に合意した場合を除き、キャンセルには以下の条件を適用します。法定の契約解除権および解約権には影響しません。特定の日付または期間の宿泊契約には、原則としてBGB第312g条第2項第9号に基づく法定の撤回権はありません。これとは別に、合意されたキャンセルの選択肢があります。

4.2 無料で契約を解除できる期限が合意されている場合、お客様はその期限まで無料でキャンセルできます。キャンセルは、電子メールなどのテキスト形式でホステルに通知する必要があります。期限内に通知が到達することが必要です。個別の合意および法定の権利には影響しません。

4.3 無料で契約を解除する権利がなく、予約したサービスを利用しない場合には、法定の規則および以下のキャンセル条件を適用します。他のお客様への貸し出しによる収入および節約された費用は差し引かなければなりません。お客様は、請求権が生じていないこと、または大幅に低いことを常に立証することができます。同じ宿泊サービスを二重に請求することはありません。

4.4 当ウェブサイトを通じた1～9人の予約では、合意した到着日の七日前までのキャンセルおよび変更は無料です。到着日が01.06.から05.09.まで、または24.12.から02.01.までの場合は、それぞれの終了日を含み、通常の期限に代わって到着日の21日前までという期限が適用されます。適用される期限後のキャンセル、変更および不泊には、予約総額の90 %を請求します。第4.3項に定める他のお客様への貸し出しによる収入および節約された費用の控除、ならびに請求権がないことまたは大幅に低いことの立証は引き続き可能です。実際に滞在した場合にのみ発生する税・公課は、キャンセル料として請求しません。

4.5 十人以上のグループ予約では、合意した到着日の45日前までのキャンセルおよび変更は無料です。その後、到着日まで少なくとも30日ある場合のキャンセルおよび変更には、予約全体の料金の60 %を請求します。それ以降のキャンセル、変更および不泊には、予約全体の料金の90 %を請求します。お客様は、請求権が発生していないこと、または請求された金額の請求権が発生していないことを立証することができます。第4.3項に定める他のお客様への貸し出しによる収入および節約された費用の控除、ならびに第4.4項に定める実際の滞在にのみ関連する税・公課の除外には影響しません。

4.6 旅行キャンセル保険に加入されることをお勧めします。

5. ホステルによる契約解除

5.1 セクション 3.6 および/またはセクション 3.7 に従って同意または要求された前払いまたは保証金が、ホステルが設定した合理的な猶予期間が経過した後でも行われない場合、ホステルは契約を撤回する権利もあります。

5.2 ホステルは、法的要件が満たされる場合、特にホステルの責任ではない理由によりサービスが不可能になった場合、または重要な理由がある場合、契約を撤回または終了することができます。必要な警告や期限の設定などの法的要件や顧客の法的請求は影響を受けません。

6. 客室の提供、引き渡しおよび返却

6.1 明示的に同意された場合にのみ、特定の部屋を利用する権利が与えられます。予約された部屋のカテゴリーと合意された機能は引き続き拘束力を持ちます。

6.2 予約済みの客室は、合意された到着日の 14:00 から利用可能です。以前の条項には合意が必要です。

6.3 個人のドアコードを使用すれば、21:00 以降であっても、いつでもご自身でご到着いただけます。翌朝遅くにご到着の場合は、フロントで個人チェックインが行われます。到着が遅れただけで、予約した部屋への権利が自動的に失われるわけではありません。法的権利および明示的に合意された予約条件は影響を受けません。

6.4 合意された出発日には、遅くとも09:30までに部屋を空けてホステルに利用できるようにする必要があります。

7. ホステルの責任

7.1 損害賠償には法定責任規則が適用されます。生命、身体、健康に対する損害、および故意または重大な過失に対する責任は制限されません。問題や欠陥がある場合は、状況を改善するために速やかにお知らせください。顧客の法的請求および損害を軽減するための法的規則は影響を受けません。

7.2 法的規制に従って持ち込まれた物品については、ホステルはお客様に対して責任を負います。

7.3 ホステルには専用駐車スペースがありません。

7.4 ゲストへのメッセージ、メール、商品の発送は丁寧に対応させていただきます。ご相談に応じて保管または転送も可能です。費用が発生する場合は事前にお知らせいたします。法定責任規則が適用されます。

7.5 ゲストは、地下にある所定の洗濯・荷物置き場に、ご自身で荷物を一時的に置き、回収することができます。この部屋は共用の荷物置き場です。このセルフサービスの置き場では、スタッフによる荷物の個別の受領、割り当て、継続的な監視は行いません。各ゲストが荷物を置くことと回収することに責任を負い、持ち出せるのは自分の荷物、または権利者から明示的な許可を得た荷物のみです。荷物には鍵を掛け、避難経路と洗濯機・乾燥機への通路を空け、貴重品を放置しないでください。個別の預かり保管には明示的な合意が必要です。貴重品の受領に関する法定の義務には影響しません。この規則は、特にBGB第701条以下に定める持ち込み品、および責めに帰すべき義務違反に関するホステルの法定の責任を除外または制限するものではありません。

7.6 洗濯・荷物置き場の洗濯機と乾燥機は、ゲストがセルフサービスで利用できます。ホステルはこれによって洗濯やクリーニングのサービスを提供するものではなく、衣類などを処理または保管のために受け取ることもありません。ゲストは、適切な衣類などの選択、洗濯物の分類、コース・温度・洗剤の選択、および洗濯物を適時に取り出すことに責任を負います。衣類などの取扱表示、機器の操作説明、洗濯室の案内を守ってください。洗濯機または乾燥機に適さない衣類などを、それらで処理してはいけません。ゲストの責めに帰すべき不適切な取扱いまたは誤操作による損害には、法定の規則を適用します。すべての衣類などが完全に洗浄または乾燥されることを保証するものではありません。不具合はすぐにお知らせいただき、明らかに故障している機器は使用を中止してください。ホステルの法定の安全、保守および責任に関する義務、特にホステル自身の責めに帰すべき義務違反や機器の欠陥に関する義務には影響しません。故意、重過失および生命・身体・健康への損害に関する責任を除外または制限するものではありません。

8. 館内規則

8.1 の Bavaria City Hostelの館内規則 家の中での共存を規制します。契約締結時に参照され、顧客が閲覧する機会があれば契約の一部となります。重大な違反があった場合には、正当な理由による解雇に関する法的規則が適用されます。必要な警告は保留されたままになります。補償または損害賠償の請求には法的要件が適用されます。違反だけを理由とした自動キャンセル料は発生しません。

8.2 法定責任規則は、顧客の過失により生じた損害に適用されます。お客様は、他人に対する違反または損害に対して自動的に責任を負うものではありません。

9. 最終条項

9.1 変更および追加は、確認しやすくするため、テキスト形式で記録することが望まれます。個別の合意は、テキスト形式で締結されていない場合でも、BGB第305b条に従って優先されます。

9.2 宿泊地はBavaria City Hostel、Reichenstraße、15、87629、Füssenです。法的規定はその他の履行義務にも適用されます。

9.3 法定管轄地が適用されます。消費者に対して別の専属管轄地が合意されることはありません。

9.4 ドイツの法律が適用されます。適用される国際私法に基づいて顧客に有利に適用される強制的な法的保護規制は除外されません。

9.5 無効な条項または契約に組み入れられていない条項の効果には、BGB第306条を適用します。それらに代わって法定の規則が適用され、無効な条項を有効な範囲まで縮減して維持することは合意しません。