Allgemeine
Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die mietweise Überlassung von Hostelzimmern zur Beherbergung sowie alle in diesem Zusammenhang für den Kunden erbrachten weiteren Leistungen und Lieferungen des Hostels (Hostelaufnahmevertrag). Der Begriff „Hostelaufnahmevertrag“ umfasst und ersetzt folgende Begriffe: Beherbergungs-, Gastaufnahme-, Hostel-, Hostelzimmervertrag.

1.2 Die Unter- oder Weitervermietung der überlassenen Zimmer sowie deren Nutzung zu anderen als Beherbergungszwecken bedürfen der vorherigen Zustimmung des Hostels in Textform, wobei § 540 Absatz 1 Satz 2 BGB abbedungen wird, soweit der Kunde nicht Verbraucher ist.

1.3 Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden nur Anwendung, wenn dies vorher ausdrücklich vereinbart wurde.

2. Vertragsabschluss, Partner und Verjährung

2.1 Der Vertrag kommt durch die Annahme der Buchungsanfrage durch das Hostel zustande. Eine Buchungsbestätigung kann in Textform, zum Beispiel per E-Mail, erfolgen.

2.2 Vertragspartner sind Dominik Ostheimer als Betreiber des Bavaria City Hostels und der Kunde. Bucht ein Dritter als Vertreter für den Kunden, wird dadurch allein keine eigene Haftung des Vertreters begründet. Eine eigene Einstandspflicht setzt eine darauf gerichtete ausdrückliche und gesonderte Erklärung voraus. Die gesetzlichen Regeln zur Vertretung bleiben unberührt.

2.3 Für Ansprüche aus dem Hostelaufnahmevertrag gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.

3. Leistungen, Preise, Zahlung und Aufrechnung

3.1 Das Hostel ist verpflichtet, die vom Kunden gebuchten Zimmer bereitzuhalten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen.

3.2 Der Kunde ist verpflichtet, die für die Zimmerüberlassung und die von ihm in Anspruch genommenen weiteren Leistungen vereinbarten bzw. geltenden Preise des Hostels zu zahlen. Dies gilt auch für vom Kunden direkt oder über das Hostel beauftragte Leistungen, die durch Dritte erbracht und vom Hostel verauslagt werden.

3.3 Die vereinbarten Preise verstehen sich einschließlich der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Steuern und lokalen Abgaben. Nicht enthalten sind lokale Abgaben, die nach dem jeweiligen Kommunalrecht vom Gast selbst geschuldet sind, wie zum Beispiel Kurtaxe. Bei Änderung der gesetzlichen Umsatzsteuer oder der Neueinführung, Änderung oder Abschaffung lokaler Abgaben auf den Leistungsgegenstand nach Vertragsschluss werden die Preise entsprechend angepasst. Bei Verträgen mit Verbrauchern gilt dieses nur, wenn der Zeitraum zwischen Vertragsabschluss und Vertragserfüllung vier Monate überschreitet.

3.4 Eine vom Kunden gewünschte Verringerung der Zimmerzahl, des Leistungsumfangs oder der Aufenthaltsdauer bedarf einer Vereinbarung mit dem Hostel. Etwaige Auswirkungen auf den Preis werden vor der Änderung ausdrücklich vereinbart; es erfolgt keine einseitige nachträgliche Preiserhöhung.

3.5 Rechnungen ohne vereinbartes Fälligkeitsdatum sind binnen fünf Tagen ab Zugang ohne Abzug zahlbar. Vereinbarte Zahlungstermine bleiben maßgeblich. Für Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften.

3.6 Das Hostel ist berechtigt, bei Vertragsabschluss oder danach, unter Berücksichtigung der rechtlichen Bestimmungen, vom Kunden eine angemessene Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung, zum Beispiel in Form einer Kreditkartengarantie, zu verlangen. Die Höhe der Vorauszahlung und die Zahlungstermine können im Vertrag in Textform vereinbart werden. Bei Zahlungsverzug des Kunden gelten die gesetzlichen Regelungen.

3.7 In begründeten Fällen, zum Beispiel Zahlungsrückstand des Kunden oder Erweiterung des Vertragsumfanges, ist das Hostel berechtigt, auch nach Vertragsschluss bis zu Beginn des Aufenthaltes eine Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung im Sinne vorstehender Ziffer 3.6 oder eine Anhebung der im Vertrag vereinbarten Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung bis zur vollen vereinbarten Vergütung zu verlangen.

3.8 Das Hostel ist ferner berechtigt, zu Beginn und während des Aufenthaltes vom Kunden eine angemessene Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung im Sinne vorstehender Ziffer 3.6 für bestehende und künftige Forderungen aus dem Vertrag zu verlangen, soweit eine solche nicht bereits gemäß vorstehender Ziffer 3.6 und/oder Ziffer 3.7 geleistet wurde.

3.9 Für die Aufrechnung und für Zurückbehaltungsrechte gelten die gesetzlichen Vorschriften.

3.10 Eine Bezahlung ist bar, mit EC-Karte, mit Kreditkarte oder per Überweisung möglich. Für Online-Reservierungen gelten zusätzlich die nachfolgenden Regelungen zur Kreditkarte.

3.11 Für eine Reservierung über unser Online-Buchungssystem sind eine gültige Kreditkarte und ihr Gültigkeitszeitraum erforderlich. Die Angaben werden an unseren Channelmanager Myallocator.com übermittelt und überprüft. Zur Absicherung der Buchung autorisieren wir die Karte bis zu sechs Wochen vor dem Anreisedatum mit dem Gesamtbetrag der Reservierung einschließlich vereinbarter Zusatzkosten und der für den geplanten Aufenthalt anfallenden gesetzlichen Kurtaxe der Stadt Füssen. Bei dieser Vorautorisierung wird der Betrag zunächst nur reserviert; die Karte wird noch nicht belastet.

3.12 Bei Online-Buchungen über unsere Website belasten wir die angegebene Kreditkarte vor Anreise mit dem vollen Buchungsbetrag einschließlich vereinbarter Zusatzkosten und der für den geplanten Aufenthalt anfallenden Kurtaxe, sobald die vereinbarte Frist für eine kostenfreie Stornierung abgelaufen ist. Liegt der Anreisetermin bei der Buchung bereits innerhalb des Zeitraums, in dem eine Stornierung kostenpflichtig ist, erfolgt die Belastung sofort nach Bestätigung der Buchung. Bei Stornierung oder Nichtanreise gelten die Bedingungen nach Ziffer 4. Bereits gezahlte Beträge werden angerechnet; ein Betrag, der die geschuldeten Stornokosten übersteigt, wird erstattet. Dazu gehört auch eine im Voraus eingezogene Kurtaxe, die wegen des ausgefallenen Aufenthalts nicht anfällt. Abweichende Zahlungs- und Stornobedingungen werden bei der Buchung ausdrücklich vereinbart.

3.13 Eine Online-Reservierung ohne gültige Kreditkarte ist nicht möglich. Wenn du keine Kreditkarte besitzt, sende uns eine Buchungsanfrage über unser Kontaktformular. Der Buchungsbetrag ist in diesem Fall nach Bestätigung der Buchung vorab zu überweisen. Bitte frage Gruppenaufenthalte ebenfalls über das Kontaktformular an; die Buchung übernehmen wir für euch. Für Gruppenbuchungen ab zehn Personen gelten die Zahlungsziele nach Ziffer 3.14.

3.14 Für Gruppenbuchungen ab zehn Personen ist eine Anzahlung von 25 % des Preises der gesamten Buchung innerhalb von fünf Arbeitstagen nach dem Buchungsdatum fällig. Die Restzahlung ist zwei Monate vor dem Anreisedatum fällig.

3.15 Hinweis zu Debitkarten: Bei einer Debitkarte, zum Beispiel Visa Debit oder Debit Mastercard, kann die Vorautorisierung im Online-Banking oder Kontoauszug bereits wie eine Abbuchung aussehen oder als reservierter Betrag angezeigt werden. Diese Anzeige bedeutet noch nicht, dass wir den Betrag als Zahlung eingezogen haben.

3.16 Hinweis zur Gültigkeit: Wird eine Vorautorisierung nicht innerhalb ihrer Gültigkeitsdauer in eine Zahlung umgewandelt, verfällt sie automatisch und der reservierte Betrag wird wieder freigegeben. Die Dauer hängt von der Karte, der kartenausgebenden Bank und dem Zahlungsanbieter ab. Bei einer fristgerechten kostenfreien Stornierung ziehen wir den reservierten Betrag nicht ein; eine noch bestehende Vorautorisierung verfällt ebenfalls automatisch. Für diesen automatischen Verfall erfolgt keine separate Bestätigung oder Aufhebung der Autorisierung durch uns.

4. Rücktritt des Kunden und Nichtinanspruchnahme

4.1 Für Stornierungen gelten die nachfolgenden Bedingungen, soweit nicht bei der Buchung ausdrücklich andere Bedingungen vereinbart wurden. Gesetzliche Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben unberührt. Bei Beherbergungsverträgen für einen bestimmten Termin oder Zeitraum besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB. Davon zu unterscheiden sind die vereinbarten Stornierungsmöglichkeiten.

4.2 Ist ein Termin für einen kostenfreien Rücktritt vereinbart, kann der Kunde bis zu diesem Termin kostenfrei stornieren. Die Stornierung ist in Textform, zum Beispiel per E-Mail, gegenüber dem Hostel zu erklären. Maßgeblich ist ihr rechtzeitiger Zugang. Individuelle Vereinbarungen und gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

4.3 Besteht kein kostenfreies Rücktrittsrecht und wird die gebuchte Leistung nicht in Anspruch genommen, gelten die gesetzlichen Vorschriften und die nachfolgenden Stornobedingungen. Einnahmen aus einer anderweitigen Vermietung sowie ersparte Aufwendungen sind anzurechnen. Der Kunde darf stets nachweisen, dass kein oder ein wesentlich geringerer Anspruch entstanden ist. Eine doppelte Berechnung derselben Übernachtungsleistung erfolgt nicht.

4.4 Für Buchungen über unsere Website mit 1 bis 9 Personen sind Stornierungen und Änderungen bis spätestens sieben Tage vor dem vereinbarten Anreisedatum kostenfrei. Für Anreisen vom 01.06. bis einschließlich 05.09. sowie vom 24.12. bis einschließlich 02.01. gilt anstelle der regulären Frist eine Frist von 21 Tagen vor Anreise. Stornierungen und Änderungen nach Ablauf der jeweils geltenden Frist sowie Nichtanreisen werden mit 90 % des Gesamtbetrags der Buchung berechnet. Die Anrechnung anderweitiger Vermietung und ersparter Aufwendungen sowie der Nachweis eines fehlenden oder wesentlich geringeren Anspruchs nach Ziffer 4.3 bleiben möglich. Abgaben, die nur bei tatsächlichem Aufenthalt entstehen, werden nicht als Stornokosten berechnet.

4.5 Für Gruppenbuchungen ab zehn Personen sind Stornierungen und Änderungen bis spätestens 45 Tage vor dem vereinbarten Anreisedatum kostenfrei. Danach, aber noch mindestens 30 Tage vor dem Anreisedatum, werden Stornierungen und Änderungen mit 60 % des Preises der gesamten Buchung berechnet. Spätere Stornierungen und Änderungen sowie Nichtanreisen werden mit 90 % des Preises der gesamten Buchung berechnet. Dem Kunden steht es frei, nachzuweisen, dass der Anspruch nicht oder nicht in der geforderten Höhe entstanden ist. Die Anrechnung anderweitiger Vermietung und ersparter Aufwendungen nach Ziffer 4.3 sowie der Ausschluss nur aufenthaltsbezogener Abgaben nach Ziffer 4.4 bleiben unberührt.

4.6 Empfehlenswert für den Kunden ist der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

5. Rücktritt des Hostels

5.1 Wird eine gemäß Ziffer 3.6 und/oder Ziffer 3.7 vereinbarte oder verlangte Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung auch nach Verstreichen einer vom Hostel gesetzten angemessenen Nachfrist nicht geleistet, so ist das Hostel ebenfalls zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

5.2 Das Hostel kann vom Vertrag zurücktreten oder ihn kündigen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen, insbesondere wenn die Leistung aus nicht vom Hostel zu vertretenden Gründen unmöglich wird oder ein wichtiger Grund gegeben ist. Gesetzliche Voraussetzungen wie eine erforderliche Abmahnung oder Fristsetzung und gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.

6. Zimmerbereitstellung, Übergabe und Rückgabe

6.1 Ein Anspruch auf ein bestimmtes Zimmer besteht nur, wenn dieses ausdrücklich vereinbart wurde. Die gebuchte Zimmerkategorie und die vereinbarten Merkmale bleiben verbindlich.

6.2 Gebuchte Zimmer stehen ab 14:00 Uhr des vereinbarten Anreisetages zur Verfügung. Eine frühere Bereitstellung bedarf einer Vereinbarung.

6.3 Mit dem persönlichen Türcode ist eine selbstständige Anreise jederzeit möglich, auch nach 21:00 Uhr. Der persönliche Check-in an der Rezeption erfolgt bei später Anreise am nächsten Morgen. Eine verspätete Anreise allein führt nicht automatisch zum Verlust des Anspruchs auf das gebuchte Zimmer. Gesetzliche Rechte und ausdrücklich vereinbarte Buchungsbedingungen bleiben unberührt.

6.4 Am vereinbarten Abreisetag sind die Zimmer dem Hostel spätestens um 09:30 Uhr geräumt zur Verfügung zu stellen.

7. Haftung des Hostels

7.1 Für Schäden gelten die gesetzlichen Haftungsregeln. Die Haftung für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit wird nicht beschränkt. Bei Störungen oder Mängeln bitten wir um eine zeitnahe Mitteilung, damit wir Abhilfe schaffen können. Gesetzliche Ansprüche des Kunden und die gesetzlichen Regeln zur Schadensminderung bleiben unberührt.

7.2 Für eingebrachte Sachen haftet das Hostel dem Kunden nach den gesetzlichen Bestimmungen.

7.3 Das Hostel verfügt über keine eigenen Stellplätze.

7.4 Nachrichten, Post und Warensendungen für Gäste werden mit Sorgfalt behandelt. Eine Aufbewahrung oder Nachsendung ist nach Vereinbarung möglich; etwaige Kosten werden vorher mitgeteilt. Es gelten die gesetzlichen Haftungsregeln.

7.5 Gäste können ihr Gepäck im dafür vorgesehenen Wasch- und Gepäckraum im Keller selbstständig zwischenlagern und wieder abholen. Der Raum wird als gemeinschaftlich genutzte Abstellmöglichkeit angeboten. Eine persönliche Übernahme, Zuordnung oder laufende Beaufsichtigung des Gepäcks durch das Personal ist bei dieser Selbstbedienungsablage nicht vorgesehen. Jeder Gast ist für das eigene Abstellen und Abholen verantwortlich und darf nur sein eigenes Gepäck oder Gepäck mit ausdrücklicher Erlaubnis des Berechtigten mitnehmen. Bitte verschließe dein Gepäck, halte Fluchtwege und den Zugang zu Waschmaschine und Trockner frei und lasse Wertsachen nicht unbeaufsichtigt liegen. Eine gesonderte persönliche Verwahrung bedarf einer ausdrücklichen Vereinbarung; gesetzliche Pflichten zur Übernahme von Wertsachen bleiben unberührt. Die gesetzliche Haftung des Hostels, insbesondere für eingebrachte Sachen nach §§ 701 ff. BGB und für schuldhafte Pflichtverletzungen, wird durch diese Regelung nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.

7.6 Waschmaschine und Trockner im Wasch- und Gepäckraum stehen Gästen zur Selbstbedienung zur Verfügung. Das Hostel erbringt damit keinen Wäsche- oder Reinigungsservice und übernimmt die Textilien nicht zur Behandlung oder Verwahrung. Gäste sind für die Auswahl geeigneter Textilien, das Sortieren der Wäsche, die Wahl von Programm, Temperatur und Waschmittel sowie das rechtzeitige Entnehmen ihrer Wäsche verantwortlich. Pflegekennzeichnungen der Textilien, die Bedienungshinweise der Geräte und die Hinweise im Waschraum sind zu beachten. Nicht für Maschinenwäsche oder Trockner geeignete Textilien dürfen nicht entsprechend behandelt werden. Für Schäden aufgrund einer vom Gast zu vertretenden ungeeigneten Behandlung oder Fehlbedienung gelten die gesetzlichen Regeln; eine fehlerfreie Reinigung oder Trocknung jedes Textils wird nicht zugesichert. Bitte melde Störungen unverzüglich und benutze ein erkennbar defektes Gerät nicht weiter. Die gesetzlichen Sicherheits-, Instandhaltungs- und Haftungspflichten des Hostels, insbesondere bei eigenen schuldhaften Pflichtverletzungen oder Gerätemängeln, bleiben unberührt. Die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit wird nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.

8. Hausordnung

8.1 Die Hausordnung des Bavaria City Hostels regelt das Zusammenleben im Haus. Sie wird Vertragsbestandteil, soweit bei Vertragsschluss auf sie hingewiesen wird und der Kunde die Möglichkeit hat, sie einzusehen. Bei erheblichen Verstößen gelten die gesetzlichen Regeln zur Kündigung aus wichtigem Grund; eine erforderliche Abmahnung bleibt vorbehalten. Für etwaige Vergütungs- oder Schadensersatzansprüche gelten die gesetzlichen Voraussetzungen. Es entstehen keine automatischen Stornogebühren allein aufgrund eines Verstoßes.

8.2 Für vom Kunden schuldhaft verursachte Schäden gelten die gesetzlichen Haftungsregeln. Der Kunde haftet nicht automatisch für jeden Verstoß oder für Schäden anderer Personen.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Änderungen und Ergänzungen sollten zur besseren Nachvollziehbarkeit in Textform dokumentiert werden. Individuelle Vereinbarungen haben gemäß § 305b BGB Vorrang, auch wenn sie nicht in Textform getroffen wurden.

9.2 Ort der Beherbergungsleistung ist das Bavaria City Hostel, Reichenstraße 15, 87629 Füssen. Für andere Leistungspflichten gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

9.3 Es gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Gegenüber Verbrauchern wird kein abweichender ausschließlicher Gerichtsstand vereinbart.

9.4 Es gilt deutsches Recht. Zwingende gesetzliche Schutzvorschriften, die nach dem anwendbaren internationalen Privatrecht zugunsten des Kunden gelten, werden dadurch nicht ausgeschlossen.

9.5 Für die Folgen unwirksamer oder nicht einbezogener Bestimmungen gilt § 306 BGB. An ihre Stelle treten die gesetzlichen Vorschriften; eine geltungserhaltende Reduktion wird nicht vereinbart.