VOS DONNÉES. VOS DROITS.
politique de confidentialité
Vous découvrirez ici quelles données personnelles sont traitées lorsque vous visitez notre site Internet, pour les demandes de contact et pour les offres sélectionnées dans l'auberge et quels sont vos droits.
Mise à jour : 24 octobre 2026
1. Organisme responsable
Le responsable du traitement de vos données personnelles sur ce site Internet est :
Dominik Ostheimer · Entreprise individuelleBavaria City Hostel - Auberge design Füssen
Reichenstraße 15
87629 Füssen
Téléphone: +49 8362 9266980
E-mail: info@hostelfuessen.com
Si vous avez des questions concernant la protection des données ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter en utilisant ces coordonnées.
2. Hébergement et accès aux données
Notre site Internet est hébergé chez IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur. IONOS reçoit les données d'accès nécessaires à la livraison et au fonctionnement sécurisé. Cela inclut votre adresse IP, la page ou le fichier demandé, l'heure d'accès, les informations sur le navigateur et l'appareil et, le cas échéant, la page précédemment visitée.
La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans la mise à disposition fiable et l’optimisation technique du site, ainsi que dans la détection et la prévention des dysfonctionnements techniques et des attaques. IONOS reçoit les données et intervient en tant que prestataire technique.
Selon IONOS, les données d’accès de l’hébergement web sont anonymisées lors de leur collecte et conservées pendant huit semaines. Pour ce produit, IONOS indique qu’aucun transfert de données vers des pays tiers hors de l’UE n’a lieu. Informations de IONOS sur l'hébergement Web.
IONOS WebAnalytics produit également des rapports statistiques à partir des fichiers journaux générés automatiquement par le serveur, notamment sur les pages consultées, les pages référentes, les navigateurs et les appareils. Ces rapports donnent une vue d’ensemble statistique et servent à l’optimisation technique de notre site. Selon IONOS, aucun cookie n’est utilisé à cette fin et les adresses IP sont anonymisées immédiatement après leur transmission. Nous n’intégrons aucun dispositif supplémentaire de suivi analytique ou marketing sur nos pages. Informations complémentaires sur IONOS WebAnalytics.
3. Formulaire de contact
Si vous utilisez notre formulaire de contact, nous traiterons vos informations pour répondre à votre demande. Tout ce dont vous avez besoin est votre adresse e-mail et votre message. Le prénom, le nom, le numéro de portable, la rue, le code postal, la ville, l'arrivée, le départ et le nombre de personnes sont volontaires. Sans adresse email et message, nous ne pouvons pas traiter la demande via ce formulaire.
Si la demande concerne une réservation ou la préparation d'un contrat, le traitement a lieu conformément à l'art. 6 paragraphe 1 lit. b RGPD. Pour d'autres demandes, l'art. 6 paragraphe 1 lit. f RGPD est la base ; Notre intérêt légitime est de répondre à votre demande.
En ne présélectionnant pas la case protection des données, vous confirmez avoir lu ces mentions. Il s'agit d'une confirmation de lecture ; Le traitement de votre demande ne repose pas sur un consentement supplémentaire. L’accusé de réception, la version de cette déclaration et le calendrier seront fournis avec la demande. Les deux champs de confirmation doivent être vérifiés avant de soumettre.
La demande nous sera envoyée et livrée par email via IONOS. Le IONOS SE (voir section 2 pour l'adresse) reçoit le contenu et les données de communication nécessaires au traitement, à l'envoi et au stockage du message. Nous n'utilisons pas vos informations à des fins publicitaires ni pour les publier.
Nous supprimons les demandes complétées dès qu'elles ont été traitées et qu'il n'y a plus de questions complémentaires nécessaires, d'obligations légales de conservation ou de raisons pour faire valoir ou se défendre contre des réclamations légales. Si une demande fait partie de documents commerciaux qui doivent être conservés, la conservation ultérieure est basée sur l'art. 6 paragraphe 1 lit. c RGPD.
Protection contre les demandes automatisées
Le formulaire comporte la confirmation obligatoire « Je ne suis pas un robot », un champ de contrôle masqué et une limitation des demandes répétées. La case est une déclaration de votre part, et non une preuve technique que vous êtes une personne. Aucun service CAPTCHA externe n’est chargé. Pour prévenir les abus et les envois en double, le serveur du formulaire utilise une clé secrète du serveur pour calculer des valeurs de contrôle distinctes à partir de l’adresse IP, de l’adresse e-mail et de la demande. Ces valeurs pseudonymes sont enregistrées avec les horodatages et l’état d’envoi dans un répertoire protégé du serveur. L’adresse IP, l’adresse e-mail et le contenu du message ne sont pas enregistrés en clair dans ce fichier de contrôle ; l’adresse IP n’est pas non plus incluse dans l’e-mail de contact. La limitation des demandes et la détection des doublons utilisent des périodes allant jusqu’à 24 heures. Les entrées expirées sont supprimées lors de l’enregistrement suivant des données de contrôle. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD ; notre intérêt légitime est de protéger le formulaire contre les abus automatisés.
4. Demandes par email et téléphone
Si vous nous contactez par e-mail ou par téléphone, nous traiterons votre demande et les données personnelles qu'elle contient pour traiter votre demande. Si vous avez des questions concernant une réservation ou la préparation d'un contrat, cela se fait sur la base de l'art. 6 paragraphe 1 lit. b RGPD. Pour d'autres demandes, l'art. 6 paragraphe 1 lit. f RGPD est la base ; Notre intérêt légitime réside dans la réponse à votre demande.
Nous utilisons IONOS pour l’envoi d’e-mails et le stockage des boîtes de réception. IONOS SE reçoit le contenu des messages, les adresses des expéditeurs et destinataires, ainsi que les données techniques de transmission. Les critères de conservation et de suppression des demandes de contact de la section 3 s’appliquent. Les obligations légales de conservation restent inchangées.
6. Liens externes et réservation
Notre site Web renvoie, entre autres, à Google Maps, à des portails d'évaluation, à Facebook et à Instagram. Ces offres sont intégrées sous forme de liens. Lorsque vous accédez simplement à nos pages, aucune carte, aucun plugin de réseau social ou widget d'évaluation de ces fournisseurs n'est chargé.
Si vous ouvrez un lien externe, vous quitterez notre site Web. Sur la page cible, le fournisseur concerné peut traiter des données personnelles, telles que votre adresse IP et les informations de votre navigateur. Ses informations sur la protection des données et, si nécessaire, ses propres paramètres de cookies s'y appliquent.
Nos boutons de réservation ouvrent la page Réserver. L'outil de réservation de Myallocator / Cloudbeds y est chargé sous forme d'iFrame. Une connexion est établie avec le fournisseur, qui reçoit, entre autres, votre adresse IP et les informations de votre navigateur. Les informations de réservation, de contact et de paiement saisies dans l’outil de réservation sont traitées dans le système du fournisseur. De plus amples informations, y compris d'éventuels transferts de données internationaux, peuvent être trouvées dans le Politique de confidentialité de Cloudbeds. L'outil de réservation ne se charge pas sur les pages d'informations restantes. Nous traitons les réservations et les demandes de réservation sur la base de l'art. 6 paragraphe 1 lit. b RGPD.
7. Vos droits en matière de confidentialité
Conformément aux dispositions légales, vous disposez des droits suivants :
- Information: Vous pouvez demander des informations sur les données traitées vous concernant, leur origine, leurs destinataires et les finalités du traitement (article 15 RGPD).
- Correction: Vous pouvez corriger les données personnelles incorrectes et faire compléter les données incomplètes (article 16 RGPD).
- Effacement: Vous pouvez demander la suppression de vos données, à condition qu'il n'y ait pas d'exceptions légales (article 17 RGPD).
- Limitation: Conformément aux exigences légales, vous pouvez faire limiter le traitement, par exemple lors de l'examen de données litigieuses (article 18 RGPD).
- Portabilité des données : Si les conditions sont remplies, vous pouvez recevoir les données traitées automatiquement sur la base d'un consentement ou d'un contrat dans un format commun lisible par machine (article 20 RGPD).
Opposition au traitement
Si le traitement est basé sur l'article 6 paragraphe 1 lit. e ou f du RGPD, vous pouvez vous y opposer en fonction de votre situation particulière. Nous ne traiterons alors plus les données concernées, sauf si nous pouvons démontrer des raisons légitimes impérieuses ou si nous exigeons le traitement pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux. Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement à des fins de publicité directe (art. 21 RGPD).
Si vous nous avez donné votre consentement pour une autre finalité, vous pouvez le révoquer à tout moment à l'avenir. La licéité du traitement jusqu'à la révocation reste inchangée. En ce qui concerne les demandes de contact, nous ne prenons pas exclusivement de décisions automatisées ayant des effets juridiques ou comparables et ne créons pas de profils correspondants.
Plainte auprès d'une autorité de contrôle
Vous pouvez déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données, notamment à votre lieu de résidence habituel, sur votre lieu de travail ou sur le lieu de la violation présumée. Pour les entreprises privées en Bavière, l’autorité compétente est le Office d'État bavarois pour le contrôle de la protection des données responsable.
8. Stockage et sécurité
Nous traitons les données personnelles uniquement aussi longtemps que la finalité respective l'exige. Ils seront ensuite supprimés, sauf s'il existe des exigences légales de conservation ou des raisons légitimes pour une conservation ultérieure. Pour les demandes de contact, le traitement de la préoccupation et les questions de suivi nécessaires sont particulièrement importants.
Pour protéger la transmission, le site Web publié est servi via HTTPS. Nous utilisons également des mesures techniques de protection pour la communication par courrier électronique. Toutefois, une protection complète contre tous les risques lors de la communication sur Internet ne peut être garantie.
Les coordonnées publiées dans les mentions légales et ici ne peuvent pas être utilisées pour envoyer de la publicité non sollicitée. Nous nous opposons expressément à une telle utilisation.
9. Surveillance vidéo dans l'auberge
Le responsable est Dominik Ostheimer (coordonnées dans la section 1). La vidéosurveillance sert à protéger les clients et les biens ainsi qu'à enquêter sur des incidents de sécurité spécifiques. La base juridique est l'art. 6 paragraphe 1 lit. f RGPD ; La condition préalable est la nécessité et la mise en balance des intérêts pour chaque domaine couvert.
Les zones d’accès et les espaces communs surveillés et signalés sont l’entrée, le couloir du 1er étage et la réception, le couloir de l’annexe près du salon, la cuisine, le couloir du 2e étage, le couloir du sous-sol et la buanderie/consigne à bagages commune au sous-sol. Les enregistrements vidéo sont déclenchés par le mouvement, sans son.
Les caméras sont reliées par un réseau local câblé (LAN). Les enregistrements sont conservés localement sur notre installation Reolink.
Les enregistrements sont supprimés automatiquement au plus tard 72 heures après leur réalisation, que l’espace de stockage soit plein ou non. Uniquement en cas d’incident concret, les extraits nécessaires peuvent être conservés séparément pour élucider cet incident et constater, exercer ou défendre des droits en justice ; ils sont supprimés dès que cette finalité et les éventuelles obligations légales ne s’appliquent plus.
L’accès est réservé à la personne autorisée chargée de la protection des données au sein de l’établissement et n’a lieu que pour un motif concret. Une transmission n’est envisagée que si elle est nécessaire et licite pour traiter un tel incident, par exemple aux autorités d’enquête compétentes.
Les droits du paragraphe 7 s'appliquent également à ce traitement, en particulier l'information et l'opposition conformément à l'art. 21 RGPD. Les zones désignées doivent être clairement visibles avant d’entrer. Le texte de ce site Web ne remplace pas les informations nécessaires sur le site.
10. Wi-Fi invité
Le Wi-Fi invité est disponible dans l'auberge via sorglosinternet GmbH, Ostpreußendamm 43, 12207 Berlin. Le WiFi invité est une offre distincte et n’est pas activé en visitant ce site Web.
Le trafic Internet du réseau des hôtes est acheminé vers Internet par les serveurs de sorglosinternet. Selon le prestataire, les hôtes n’ont pas besoin de s’inscrire ; il ne conserve pas les données de connexion et n’enregistre pas le trafic de navigation.
L’interface d’administration en ligne du prestataire fournit des statistiques techniques d’utilisation sur le nombre d’appareils connectés et les volumes de données transférés.
Informations du prestataire sur le service Wi-Fi :
- Conditions générales de sorglosinternet
- Description du service Wi-Fi pour les hôtes
- Informations sur les statistiques d’utilisation
Contact pour la protection des données du service Wi-Fi : datenschutz@sorglosinternet.de