política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales en este sitio web es:

Si tiene alguna duda sobre la protección de datos o el ejercicio de sus derechos, puede contactar con nosotros a través de estos datos de contacto.

2. Alojamiento web y datos de acceso

Nuestro sitio web está alojado en IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur. IONOS recibe los datos de acceso necesarios para servir el sitio y garantizar su funcionamiento seguro. Estos incluyen tu dirección IP, la página o el archivo solicitados, el momento del acceso, información sobre el navegador y el dispositivo y, en su caso, la página visitada anteriormente.

La base jurídica es el Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Nuestro interés legítimo consiste en ofrecer el sitio web de forma fiable y detectar y prevenir fallos técnicos y ataques. IONOS es destinatario de los datos y se utiliza como proveedor de servicios técnicos.

Después del Información de IONOS sobre alojamiento web los datos de los visitantes se anonimizan al recogerse y se conservan durante ocho semanas; para este producto, IONOS no indica transferencias a terceros países fuera de la UE. No utilizamos estadísticas de visitantes ni herramientas de análisis para evaluar tu visita.

3. Formulario de contacto

Si utilizas nuestro formulario de contacto, tratamos tus datos para responder a tu consulta. Solo son necesarios tu dirección de correo electrónico y tu mensaje. El nombre, los apellidos, el número de móvil, la calle, el código postal, la localidad, la llegada, la salida y el número de personas son opcionales. Sin dirección de correo electrónico y mensaje no podemos tramitar la consulta mediante este formulario.

Si la consulta se refiere a una reserva o a la preparación de un contrato, el tratamiento se realiza conforme al Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Para las demás consultas, la base es el Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; nuestro interés legítimo consiste en atender tu solicitud.

Con la casilla de protección de datos, que no está marcada previamente, confirmas que has leído esta información. Es una confirmación de lectura; la tramitación de tu consulta no se basa en un consentimiento adicional. La confirmación, la versión de esta declaración y el momento se transmiten junto con la consulta. Ambas casillas de confirmación deben marcarse antes de enviar el formulario.

La consulta se nos transmite y se entrega por correo electrónico a través de IONOS. IONOS SE (dirección en la sección 2) recibe los contenidos y datos de comunicación necesarios para tratar, enviar y almacenar el mensaje. No utilizamos tus datos para publicidad ni los publicamos.

Eliminamos las consultas resueltas en cuanto finaliza su tramitación y ya no existen preguntas posteriores necesarias, deberes legales de conservación ni motivos para formular o defender reclamaciones legales. Si una consulta pasa a formar parte de documentos comerciales sujetos a conservación obligatoria, la conservación posterior se basa en el Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Protección contra solicitudes automatizadas

El formulario contiene la confirmación obligatoria «No soy un robot», un campo de comprobación oculto y una limitación de consultas repetidas. La casilla es una declaración del propio usuario y no una prueba técnica de identidad humana. No se carga ningún servicio CAPTCHA externo. Para prevenir abusos, el servidor del formulario trata temporalmente la dirección IP en memoria durante un período de limitación de diez minutos. Las entradas caducadas se eliminan en la siguiente consulta y, como máximo, al reiniciar el servicio. No se incluyen en el correo de contacto. La base jurídica es el Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; nuestro interés legítimo consiste en proteger el formulario frente a abusos automatizados.

Al formulario de contacto

4. Consultas por correo electrónico y teléfono

Si nos contactas por correo electrónico o teléfono, tratamos tu consulta y los datos personales que contiene para atenderla. En las preguntas sobre una reserva o la preparación de un contrato, la base es el Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Para las demás consultas, la base es el Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; nuestro interés legítimo consiste en responder a tu consulta.

Utilizamos IONOS para el envío de correo electrónico y el almacenamiento del buzón. IONOS SE recibe los contenidos de los mensajes, las direcciones del remitente y del destinatario y los datos técnicos de envío. Se aplican los criterios de conservación y eliminación de consultas de contacto de la sección 3. No se ven afectados los deberes legales de conservación.

5. Cookies y elementos del sitio

No utilizamos cookies de análisis ni de marketing en estas páginas. El idioma que has elegido expresamente se guarda en el almacenamiento local de tu navegador para volver a utilizarlo en la siguiente visita. La ventana «Ajustes de cookies» informa sobre las funciones disponibles actualmente.

Las opiniones mostradas, así como los logotipos y las imágenes, se ofrecen como contenidos locales. No se cargan widgets externos de opiniones de Tripadvisor, TrustYou o HolidayCheck. Para mostrar el texto se utilizan las fuentes disponibles en tu dispositivo; no se descargan archivos de fuentes de los servidores de Google.

Cuando el almacenamiento o el acceso en tu dispositivo sean estrictamente necesarios para una función solicitada expresamente, la excepción a la obligación de consentimiento se rige por el § 25 Abs. 2 TDDDG. Para otros almacenamientos y accesos sujetos a consentimiento sería necesario obtenerlo previamente.

Idioma y detección del país

Guardamos el idioma que eliges expresamente en el almacenamiento local de tu navegador. Puedes cambiarlo en cualquier momento con el icono del globo. La página principal general permanece en alemán. Allí sugerimos un idioma según tu elección guardada o el idioma del navegador; solo cambias al hacer clic. Si no se puede determinar el idioma del navegador, nuestro servidor identifica el país mediante tu dirección IP y una base de datos local de DB-IP. Tu dirección IP no se envía a DB-IP ni a otro servicio de geolocalización. El resultado solo sirve para sugerir un idioma y no se guarda como estadística de visitas. Para idiomas no disponibles o si falla la consulta del país, sugerimos inglés.

6. Enlaces externos y reservas

Nuestro sitio web enlaza, entre otros, a Google Maps, portales de opiniones, Facebook e Instagram. Estos servicios se incorporan como enlaces. El mero acceso a nuestras páginas no carga mapas, complementos de redes sociales ni widgets de opiniones de esos proveedores.

Al abrir un enlace externo, abandonas nuestro sitio web. En la página de destino, el proveedor correspondiente puede tratar datos personales, como tu dirección IP e información sobre el navegador. Allí se aplican su información de privacidad y, en su caso, sus propios ajustes de cookies.

Nuestros botones de reserva abren la página Reservar. Allí se carga la herramienta de reservas de Myallocator / Cloudbeds como iFrame. Se establece así una conexión con el proveedor, que recibe, entre otros datos, tu dirección IP e información sobre el navegador. Los datos de reserva, contacto y pago introducidos en la herramienta se tratan en el sistema del proveedor. Encontrarás más información, incluidas las posibles transferencias internacionales de datos, en Política de privacidad de Cloudbeds. La herramienta de reservas no se carga en las demás páginas informativas. Tramitamos las reservas y solicitudes de reserva sobre la base del Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Tus derechos de protección de datos

De acuerdo con los requisitos legales, tienes los siguientes derechos:

• Información: Puede solicitar información sobre los datos procesados ​​sobre usted, su origen, destinatarios y finalidades del procesamiento (Artículo 15 RGPD).
• Corrección: Puede corregir datos personales incorrectos y completar los datos incompletos (artículo 16 RGPD).
• Supresión: Puedes solicitar la supresión de tus datos, siempre que no existan excepciones legales (Artículo 17 RGPD).
• Limitación: Según los requisitos legales, puede restringir el procesamiento, por ejemplo, durante el examen de datos en disputa (artículo 18 RGPD).
• Portabilidad de datos: Cuando se cumplan los requisitos, puedes recibir en un formato de uso común y lectura mecánica los datos tratados de forma automatizada sobre la base de un consentimiento o un contrato (Art. 20 DSGVO).

Objeción al procesamiento

Cuando el tratamiento se base en el Art. 6 Abs. 1 lit. e o f DSGVO, puedes oponerte por motivos relacionados con tu situación particular. Dejaremos de tratar los datos afectados, salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos prevalentes o necesitemos el tratamiento para formular, ejercer o defender reclamaciones legales. Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento para publicidad directa (Art. 21 DSGVO).

Si nos has dado consentimiento para otra finalidad, puedes retirarlo en cualquier momento con efectos futuros. Esto no afecta a la licitud del tratamiento realizado hasta la retirada. En las consultas de contacto no tomamos decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o efectos significativos similares ni elaboramos los perfiles correspondientes.

Reclamación ante una autoridad de control

Puedes presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, en particular en tu lugar de residencia habitual, tu lugar de trabajo o el lugar de la supuesta infracción. Para las empresas privadas de Baviera, la autoridad competente es Oficina Estatal de Baviera para la Supervisión de la Protección de Datos responsable.

8. Almacenamiento y seguridad

Tratamos los datos personales solo durante el tiempo que requiera la finalidad correspondiente. Después se eliminan, salvo que existan deberes legales de conservación o motivos legítimos para conservarlos durante más tiempo. Para las consultas de contacto son determinantes, en particular, la atención de la solicitud y las preguntas posteriores necesarias.

Para proteger la transmisión, el sitio web publicado se ofrece mediante HTTPS. También utilizamos medidas técnicas de protección en las comunicaciones por correo electrónico. Sin embargo, no puede garantizarse una protección completa frente a todos los riesgos de la comunicación por Internet.

Los datos de contacto publicados en el aviso legal y aquí no pueden utilizarse para enviar publicidad no solicitada. Nos oponemos expresamente a ese uso.

9. Videovigilancia en el hostel

Nota preparada: La siguiente información está preparada para vídeo sin sonido y eliminación automática a más tardar después de 72 horas. Antes de publicarla, la configuración real de las cámaras y los avisos del establecimiento deben coincidir con ella.

El responsable es Dominik Ostheimer (datos de contacto en la sección 1). La videovigilancia sirve para proteger a los huéspedes y los bienes, y aclarar incidentes de seguridad concretos. Puede aplicarse como base jurídica el Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; se requieren la necesidad y una ponderación de intereses para cada zona captada.

Se captan las zonas de acceso y comunes señalizadas: la entrada, el pasillo de la 1.ª planta y la recepción, el pasillo del anexo junto al salón, la cocina, el pasillo de la 2.ª planta, el pasillo del sótano y la sala compartida de lavandería y equipaje del sótano. Las imágenes se graban al detectar movimiento; esta configuración no prevé una grabación continua ni grabaciones de sonido.

Se prevé la eliminación automática a más tardar 72 horas después de la grabación, independientemente de si la memoria está llena. Solo ante un incidente concreto pueden conservarse por separado los fragmentos necesarios para aclararlo y formular o defender reclamaciones legales; se eliminan en cuanto desaparezcan esta finalidad y los posibles deberes legales.

El acceso solo está permitido a la persona autorizada para ello y se produce únicamente por un motivo concreto. Solo cabe una comunicación a terceros cuando sea legalmente necesaria y permitida para tramitar ese incidente, por ejemplo a las autoridades de investigación competentes.

Los derechos de la sección 7 también se aplican a este tratamiento, en particular el acceso y la oposición conforme al Art. 21 DSGVO. Las zonas señalizadas deben poder identificarse antes de entrar mediante avisos claramente visibles. Este texto del sitio web no sustituye los avisos necesarios en el establecimiento.

10. Wifi para huéspedes

En el hostel hay wifi para huéspedes a través de sorglosinternet GmbH, Ostpreußendamm 43, 12207 Berlin. El wifi para huéspedes es un servicio independiente y no se activa al visitar este sitio web.

Recibirás las condiciones de uso y la información de privacidad aplicables al acceso wifi al conectarte a la red de huéspedes. Léelas antes de utilizarla. Encontrarás información sobre el proveedor y sus datos de contacto en Pie de imprenta de carefreeinternet. La información contenida en el sitio web del proveedor no reemplaza la información sobre el WiFi específico para invitados.