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Buchung & Bezahlung

2.1 Der Vertrag kommt durch die Annahme der Buchungsanfrage durch das Hostel zustande. Eine Buchungsbestätigung kann in Textform, zum Beispiel per E-Mail, erfolgen.

3.10 Eine Bezahlung ist bar, mit EC-Karte, mit Kreditkarte oder per Überweisung möglich. Für Online-Reservierungen gelten zusätzlich die nachfolgenden Regelungen zur Kreditkarte.

3.11 Für eine Reservierung über unser Online-Buchungssystem sind eine gültige Kreditkarte und ihr Gültigkeitszeitraum erforderlich. Die Angaben werden an unseren Channelmanager Myallocator.com übermittelt und überprüft. Zur Absicherung der Buchung autorisieren wir die Karte bis zu sechs Wochen vor dem Anreisedatum mit dem Gesamtbetrag der Reservierung einschließlich vereinbarter Zusatzkosten und der für den geplanten Aufenthalt anfallenden gesetzlichen Kurtaxe der Stadt Füssen. Bei dieser Vorautorisierung wird der Betrag zunächst nur reserviert; die Karte wird noch nicht belastet.

3.12 Bei Online-Buchungen über unsere Website belasten wir die angegebene Kreditkarte vor Anreise mit dem vollen Buchungsbetrag einschließlich vereinbarter Zusatzkosten und der für den geplanten Aufenthalt anfallenden Kurtaxe, sobald die vereinbarte Frist für eine kostenfreie Stornierung abgelaufen ist. Liegt der Anreisetermin bei der Buchung bereits innerhalb des Zeitraums, in dem eine Stornierung kostenpflichtig ist, erfolgt die Belastung sofort nach Bestätigung der Buchung. Bei Stornierung oder Nichtanreise gelten die Bedingungen nach Ziffer 4. Bereits gezahlte Beträge werden angerechnet; ein Betrag, der die geschuldeten Stornokosten übersteigt, wird erstattet. Dazu gehört auch eine im Voraus eingezogene Kurtaxe, die wegen des ausgefallenen Aufenthalts nicht anfällt. Abweichende Zahlungs- und Stornobedingungen werden bei der Buchung ausdrücklich vereinbart.

3.13 Eine Online-Reservierung ohne gültige Kreditkarte ist nicht möglich. Wenn du keine Kreditkarte besitzt, sende uns eine Buchungsanfrage über unser Kontaktformular. Der Buchungsbetrag ist in diesem Fall nach Bestätigung der Buchung vorab zu überweisen. Bitte frage Gruppenaufenthalte ebenfalls über das Kontaktformular an; die Buchung übernehmen wir für euch. Für Gruppenbuchungen ab zehn Personen gelten die Zahlungsziele nach Ziffer 3.14.

3.14 Für Gruppenbuchungen ab zehn Personen ist eine Anzahlung von 25 % des Preises der gesamten Buchung innerhalb von fünf Arbeitstagen nach dem Buchungsdatum fällig. Die Restzahlung ist zwei Monate vor dem Anreisedatum fällig.

3.15 Hinweis zu Debitkarten: Bei einer Debitkarte, zum Beispiel Visa Debit oder Debit Mastercard, kann die Vorautorisierung im Online-Banking oder Kontoauszug bereits wie eine Abbuchung aussehen oder als reservierter Betrag angezeigt werden. Diese Anzeige bedeutet noch nicht, dass wir den Betrag als Zahlung eingezogen haben.

3.16 Hinweis zur Gültigkeit: Wird eine Vorautorisierung nicht innerhalb ihrer Gültigkeitsdauer in eine Zahlung umgewandelt, verfällt sie automatisch und der reservierte Betrag wird wieder freigegeben. Die Dauer hängt von der Karte, der kartenausgebenden Bank und dem Zahlungsanbieter ab. Bei einer fristgerechten kostenfreien Stornierung ziehen wir den reservierten Betrag nicht ein; eine noch bestehende Vorautorisierung verfällt ebenfalls automatisch. Für diesen automatischen Verfall erfolgt keine separate Bestätigung oder Aufhebung der Autorisierung durch uns.

Stornierung & Nichtanreise

4.1 Für Stornierungen gelten die nachfolgenden Bedingungen, soweit nicht bei der Buchung ausdrücklich andere Bedingungen vereinbart wurden. Gesetzliche Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben unberührt. Bei Beherbergungsverträgen für einen bestimmten Termin oder Zeitraum besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB. Davon zu unterscheiden sind die vereinbarten Stornierungsmöglichkeiten.

4.2 Ist ein Termin für einen kostenfreien Rücktritt vereinbart, kann der Kunde bis zu diesem Termin kostenfrei stornieren. Die Stornierung ist in Textform, zum Beispiel per E-Mail, gegenüber dem Hostel zu erklären. Maßgeblich ist ihr rechtzeitiger Zugang. Individuelle Vereinbarungen und gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

4.3 Besteht kein kostenfreies Rücktrittsrecht und wird die gebuchte Leistung nicht in Anspruch genommen, gelten die gesetzlichen Vorschriften und die nachfolgenden Stornobedingungen. Einnahmen aus einer anderweitigen Vermietung sowie ersparte Aufwendungen sind anzurechnen. Der Kunde darf stets nachweisen, dass kein oder ein wesentlich geringerer Anspruch entstanden ist. Eine doppelte Berechnung derselben Übernachtungsleistung erfolgt nicht.

4.4 Für Buchungen über unsere Website mit 1 bis 9 Personen sind Stornierungen und Änderungen bis spätestens sieben Tage vor dem vereinbarten Anreisedatum kostenfrei. Für Anreisen vom 01.06. bis einschließlich 05.09. sowie vom 24.12. bis einschließlich 02.01. gilt anstelle der regulären Frist eine Frist von 21 Tagen vor Anreise. Stornierungen und Änderungen nach Ablauf der jeweils geltenden Frist sowie Nichtanreisen werden mit 90 % des Gesamtbetrags der Buchung berechnet. Die Anrechnung anderweitiger Vermietung und ersparter Aufwendungen sowie der Nachweis eines fehlenden oder wesentlich geringeren Anspruchs nach Ziffer 4.3 bleiben möglich. Abgaben, die nur bei tatsächlichem Aufenthalt entstehen, werden nicht als Stornokosten berechnet.

4.5 Für Gruppenbuchungen ab zehn Personen sind Stornierungen und Änderungen bis spätestens 45 Tage vor dem vereinbarten Anreisedatum kostenfrei. Danach, aber noch mindestens 30 Tage vor dem Anreisedatum, werden Stornierungen und Änderungen mit 60 % des Preises der gesamten Buchung berechnet. Spätere Stornierungen und Änderungen sowie Nichtanreisen werden mit 90 % des Preises der gesamten Buchung berechnet. Dem Kunden steht es frei, nachzuweisen, dass der Anspruch nicht oder nicht in der geforderten Höhe entstanden ist. Die Anrechnung anderweitiger Vermietung und ersparter Aufwendungen nach Ziffer 4.3 sowie der Ausschluss nur aufenthaltsbezogener Abgaben nach Ziffer 4.4 bleiben unberührt.

4.6 Empfehlenswert für den Kunden ist der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.