การจองและการชำระเงิน
2.1 สัญญาเกิดขึ้นเมื่อโฮสเทลยอมรับคำขอจอง สามารถยืนยันการจองในรูปแบบข้อความ เช่น อีเมล
3.10 ชำระเงินได้ด้วยเงินสด บัตร EC บัตรเครดิต หรือการโอนเงิน สำหรับการจองออนไลน์ ให้ใช้ข้อกำหนดเกี่ยวกับบัตรเครดิตต่อไปนี้เพิ่มเติม
3.11 การจองผ่านระบบจองออนไลน์ของเราต้องใช้บัตรเครดิตที่ยังใช้ได้และข้อมูลวันหมดอายุ ข้อมูลจะถูกส่งไปยัง Myallocator.com ซึ่งเป็นระบบจัดการช่องทางการจองของเราเพื่อตรวจสอบ เพื่อเป็นหลักประกันการจอง เราจะกันวงเงินบนบัตรได้ตั้งแต่หกสัปดาห์ก่อนวันเข้าพัก เป็นยอดรวมของการจอง รวมค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่ตกลงไว้และภาษีท่องเที่ยวตามกฎหมายของเมือง Füssen สำหรับการเข้าพักที่วางแผนไว้ การกันวงเงินนี้เป็นเพียงการสำรองยอดไว้ก่อน ยังไม่มีการเรียกเก็บเงินจากบัตร
3.12 สำหรับการจองออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ของเรา เราจะเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตที่ระบุไว้ก่อนวันเข้าพัก เป็นยอดเต็มของการจอง รวมค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่ตกลงไว้และภาษีท่องเที่ยวสำหรับการเข้าพักที่วางแผนไว้ เมื่อพ้นกำหนดยกเลิกฟรีตามที่ตกลงกัน หากในขณะที่จอง วันเข้าพักอยู่ในช่วงที่การยกเลิกมีค่าใช้จ่ายอยู่แล้ว เราจะเรียกเก็บเงินทันทีหลังยืนยันการจอง หากมีการยกเลิกหรือไม่มาเข้าพัก ให้ใช้เงื่อนไขตามข้อ 4 จำนวนเงินที่ชำระแล้วจะนำมาหักจากยอดที่ต้องจ่าย และจะคืนส่วนที่เกินค่าธรรมเนียมยกเลิกที่ต้องชำระ รวมถึงภาษีท่องเที่ยวที่เก็บล่วงหน้าแต่ไม่เกิดขึ้นจริงเนื่องจากไม่ได้เข้าพัก เงื่อนไขการชำระเงินและการยกเลิกที่แตกต่างออกไปจะต้องตกลงอย่างชัดเจนในขณะจอง
3.13 ไม่สามารถจองออนไลน์โดยไม่มีบัตรเครดิตที่ใช้ได้ หากคุณไม่มีบัตรเครดิต โปรดส่งคำขอจองผ่านแบบฟอร์มติดต่อของเรา ในกรณีนี้ต้องโอนยอดการจองล่วงหน้าหลังจากยืนยันการจองแล้ว สำหรับการเข้าพักแบบหมู่คณะ โปรดสอบถามผ่านแบบฟอร์มติดต่อเช่นกัน เราจะดำเนินการจองให้ สำหรับการจองหมู่คณะตั้งแต่สิบคนขึ้นไป ให้ใช้กำหนดชำระเงินตามข้อ 3.14
3.14 สำหรับการจองหมู่คณะตั้งแต่สิบคนขึ้นไป ต้องชำระเงินมัดจำ 25 % ของราคาการจองทั้งหมดภายในห้าวันทำการหลังวันจอง ส่วนที่เหลือต้องชำระสองเดือนก่อนวันเข้าพัก
3.15 ข้อควรทราบเกี่ยวกับบัตรเดบิต: สำหรับบัตรเดบิต เช่น Visa Debit หรือ Debit Mastercard การกันวงเงินอาจปรากฏในระบบธนาคารออนไลน์หรือรายการเดินบัญชีเหมือนมีการหักเงินแล้ว หรือแสดงเป็นยอดที่สำรองไว้ การแสดงผลนี้ยังไม่ได้หมายความว่าเราได้เรียกเก็บยอดนั้นเป็นการชำระเงินจริงแล้ว
3.16 ข้อควรทราบเกี่ยวกับระยะเวลาที่มีผล: หากการกันวงเงินไม่ได้เปลี่ยนเป็นการชำระเงินจริงภายในระยะเวลาที่มีผล การกันวงเงินจะหมดอายุโดยอัตโนมัติและยอดที่สำรองไว้จะถูกปล่อยคืน ระยะเวลานี้ขึ้นอยู่กับบัตร ธนาคารผู้ออกบัตร และผู้ให้บริการชำระเงิน หากยกเลิกภายในกำหนดที่ยกเลิกฟรี เราจะไม่เรียกเก็บยอดที่สำรองไว้ และการกันวงเงินที่ยังคงอยู่จะหมดอายุโดยอัตโนมัติเช่นกัน สำหรับการหมดอายุโดยอัตโนมัตินี้ เราจะไม่ออกการยืนยันแยกต่างหากหรือดำเนินการยกเลิกการกันวงเงินเป็นรายกรณี
การยกเลิกและการไม่แสดงตัว
4.1 การยกเลิกให้ใช้เงื่อนไขต่อไปนี้ เว้นแต่จะตกลงเงื่อนไขอื่นอย่างชัดเจนในขณะจอง สิทธิยกเลิกหรือบอกเลิกสัญญาตามกฎหมายยังคงมีผล สำหรับสัญญาที่พักที่กำหนดวันหรือช่วงเวลาแน่นอน โดยหลักไม่มีสิทธิถอนตัวจากสัญญาตาม § 312g วรรค 2 ข้อ 9 BGB ซึ่งต่างจากสิทธิยกเลิกที่ตกลงกันไว้
4.2 หากมีการตกลงกำหนดเวลายกเลิกโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ลูกค้าสามารถยกเลิกฟรีได้จนถึงกำหนดนั้น ต้องแจ้งการยกเลิกต่อโฮสเทลในรูปแบบข้อความ เช่น อีเมล โดยถือเวลาที่โฮสเทลได้รับข้อความภายในกำหนดเป็นสำคัญ ข้อตกลงเฉพาะรายและสิทธิตามกฎหมายยังคงมีผล
4.3 หากไม่มีสิทธิยกเลิกฟรีและไม่ได้ใช้บริการที่จองไว้ ให้ใช้บทบัญญัติตามกฎหมายและเงื่อนไขการยกเลิกต่อไปนี้ ต้องนำรายได้จากการให้ผู้อื่นเช่าห้องและค่าใช้จ่ายที่ประหยัดได้มาหักออก ลูกค้ามีสิทธิแสดงหลักฐานได้เสมอว่าไม่มีสิทธิเรียกร้องเกิดขึ้น หรือมีจำนวนที่เรียกร้องต่ำกว่ามาก จะไม่มีการเรียกเก็บเงินซ้ำสำหรับบริการเข้าพักเดียวกัน
4.4 สำหรับการจองผ่านเว็บไซต์ของเราจำนวน 1 ถึง 9 คน สามารถยกเลิกและเปลี่ยนแปลงได้ฟรีจนถึงเจ็ดวันก่อนวันเข้าพักที่ตกลงไว้ สำหรับวันเข้าพักในช่วง 01.06. ถึง 05.09. และ 24.12. ถึง 02.01. โดยรวมวันสุดท้ายของแต่ละช่วงด้วย จะใช้กำหนด 21 วันก่อนวันเข้าพักแทนกำหนดปกติ การยกเลิกและการเปลี่ยนแปลงหลังพ้นกำหนดที่ใช้กับการจองนั้น รวมถึงการไม่มาเข้าพัก จะมีค่าใช้จ่าย 90 % ของยอดรวมการจอง ยังคงสามารถหักรายได้จากการให้ผู้อื่นเช่าห้องและค่าใช้จ่ายที่ประหยัดได้ รวมถึงแสดงหลักฐานว่าไม่มีสิทธิเรียกร้องหรือมีจำนวนเงินที่เรียกร้องต่ำกว่ามากตามข้อ 4.3 ภาษีหรือค่าธรรมเนียมที่เกิดขึ้นเฉพาะเมื่อเข้าพักจริงจะไม่ถูกนำมาเรียกเก็บเป็นค่าธรรมเนียมยกเลิก
4.5 สำหรับการจองแบบหมู่คณะตั้งแต่สิบคนขึ้นไป สามารถยกเลิกและเปลี่ยนแปลงได้ฟรีจนถึง 45 วันก่อนวันเข้าพักที่ตกลงไว้ หลังจากนั้น แต่ยังเหลืออย่างน้อย 30 วันก่อนวันเข้าพัก การยกเลิกและการเปลี่ยนแปลงจะมีค่าใช้จ่าย 60 % ของราคาการจองทั้งหมด การยกเลิกและการเปลี่ยนแปลงหลังจากช่วงดังกล่าว รวมถึงการไม่มาเข้าพัก จะมีค่าใช้จ่าย 90 % ของราคาการจองทั้งหมด ลูกค้ามีสิทธิแสดงหลักฐานว่าไม่ได้เกิดสิทธิเรียกร้องหรือไม่ได้เกิดสิทธิเรียกร้องในจำนวนเงินที่เรียกเก็บ การหักรายได้จากการให้ผู้อื่นเช่าห้องและค่าใช้จ่ายที่ประหยัดได้ตามข้อ 4.3 รวมถึงการไม่นำภาษีหรือค่าธรรมเนียมที่เกิดขึ้นเฉพาะเมื่อเข้าพักจริงมาคำนวณตามข้อ 4.4 ยังคงมีผล
4.6 ขอแนะนำให้ลูกค้าทำประกันการยกเลิกการเดินทาง